Εκπαίδευση και ενημέρωση
Η Ε.Ε.Ε.Π. σχεδιάζει και υλοποιεί στοχευμένες εκπαιδευτικές δράσεις με σκοπό την προώθηση των αρχών του Υπεύθυνου Παιχνιδιού.
Δράση επιμόρφωσης των εργαζομένων στις επιχειρήσεις καζίνων με τίτλο: «Νέες Διαδικασίες Αποκλεισμού-Τεχνικές Διαχείρισης Παικτών»
Σύμφωνα με το παραπάνω πλαίσιο στις 3 Δεκεμβρίου 2013 υλοποιήθηκε στα γραφεία της Ε.Ε.Ε.Π., δράση επιμόρφωσης των εργαζομένων στις επιχειρήσεις καζίνων με τίτλο: «Νέες Διαδικασίες Αποκλεισμού-Τεχνικές Διαχείρισης Παικτών» ώστε οι υπεύθυνοι των καζίνων να ενημερωθούν και να εκπαιδευτούν σχετικά με αυτές.
Το καθεστώς αποκλεισμού, όπως προβλέπεται από τις διατάξεις του άρθρου 32 του Κανονισμού Διοικητικού Ελέγχου και Εποπτείας της Λειτουργίας των Καζίνο όπως ισχύει, ορίζεται ως η κατάσταση κατά την οποία επιβάλλεται η απαγόρευση εισόδου ενός παίκτη, στο χώρο διεξαγωγής τυχερών παιγνίων ενός καζίνου.
Κατά τη διάρκεια της επιμόρφωσης, παρουσιάστηκε αναλυτικά η νέα διαδικασία του αποκλεισμού, του ετεροαποκλεισμού και της άρσης του αποκλεισμού από τους παίκτες και δόθηκαν οδηγίες για τη σωστή χρήση και συμπλήρωση των νέων εντύπων. Συνεργάτες του προγράμματος ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ, ανέπτυξαν τεχνικές διαχείρισης παικτών, κυρίως εκείνων που αιτούνται την άρση του αποκλεισμού τους ακολουθώντας τόσο θεωρητικές όσο και βιωματικές μεθόδους.