Επικοινωνιακή περιγραφή φυσικού αντικειμένου έργου:
Η Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων ΕΕΕΠ, κατ’ εφαρμογή των διατάξεων του άρθρου 192 του ν. 4635/2019 είναι η αρμόδια ανεξάρτητη διοικητική αρχή για τη ρύθμιση, εποπτεία και τον έλεγχο της αγοράς τυχερών παιγνίων που διεξάγονται μέσω διαδικτύου, ασκεί αρμοδιότητες που αφορούν τη συλλογή, συγκέντρωση, τήρηση, αποθήκευση, επεξεργασία, ανάλυση και αξιοποίηση δεδομένων τα οποία διαβιβάζονται από τα πληροφοριακά συστήματα και τα μέσα και υλικά διεξαγωγής παιγνίων των παρόχων υπηρεσιών διαδικτυακών τυχερών παιγνίων.
Τα εν λόγω δεδομένα περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικές με ταυτοτικά στοιχεία παικτών, δεδομένα παικτικής δραστηριότητας, οικονομικές και συναλλακτικές πληροφορίες, λειτουργικά στοιχεία παιγνίων, καθώς και κάθε άλλο απαιτούμενο δεδομένο για την αποτελεσματική άσκηση των κανονιστικών, εποπτικών και ελεγκτικών αρμοδιοτήτων της Αρχής, σύμφωνα με το ισχύον θεσμικό και κανονιστικό πλαίσιο.
Το υπό υλοποίηση έργο « Πρόγραμμα Ψηφιακός Μετασχηματισμός ΕΕΕΠ 2021-2027» αφορά τη σχεδίαση, ανάπτυξη, προμήθεια, εγκατάσταση και θέση σε παραγωγική λειτουργία ολοκληρωμένης υποδομής συλλογής, διαχείρισης και αξιοποίησης δεδομένων μεγάλης κλίμακας, με σκοπό την ενίσχυση της επιχειρησιακής ικανότητας της ΕΕΕΠ και τη διαμόρφωση ενιαίου και αξιόπιστου μηχανισμού εποπτείας της αγοράς παιγνίων σε εθνικό επίπεδο.
Στο φυσικό αντικείμενο του έργου περιλαμβάνονται:
- Η αναβάθμιση, επέκταση και θωράκιση της υφιστάμενης υπολογιστικής και αποθηκευτικής υποδομής του υπολογιστικού κέντρου της ΕΕΕΠ, προκειμένου να διασφαλίζεται η επιχειρησιακά αδιάλειπτη λειτουργία των συστημάτων, η ασφαλής διαχείριση αυξημένου όγκου δεδομένων και η συμμόρφωση με τις απαιτήσεις μακροχρόνιας τήρησης δεδομένων για χρονικό διάστημα τουλάχιστον δέκα (10) ετών.
- Η ανάπτυξη κεντρικής υποδομής αποθήκευσης και ενοποιημένης διαχείρισης δεδομένων (Data Warehouse), μέσω της οποίας θα υλοποιείται η αυτοματοποιημένη συλλογή, ενοποίηση, κανονικοποίηση, μετασχηματισμός και οργανωμένη αποθήκευση των δεδομένων που λαμβάνονται από τους Κατόχους Άδειας.
- Η ανάπτυξη ολοκληρωμένου πληροφοριακού συστήματος επιχειρηματικής ευφυΐας και αναφορών (Business Intelligence & Reporting System), το οποίο θα υποστηρίζει την παραγωγή επιχειρησιακών, κανονιστικών και στατιστικών αναφορών, καθώς και προηγμένων αναλυτικών εργαλείων υποστήριξης διοικητικής και εποπτικής λήψης αποφάσεων.
- Η εγκατάσταση ολοκληρωμένων μηχανισμών λήψης αντιγράφων ασφαλείας, επιχειρησιακής συνέχειας και ανάκαμψης από καταστροφή (Backup και Disaster Recovery), με στόχο τη διασφάλιση της ακεραιότητας, διαθεσιμότητας και ανθεκτικότητας των πληροφοριακών συστημάτων της Αρχής.
- Η συνολική αρχιτεκτονική της λύσης θα βασίζεται σε αρχές ανοικτών προτύπων, διαλειτουργικότητας και επεκτασιμότητας, ώστε να καθίσταται δυνατή η σταδιακή ένταξη πρόσθετων Κατόχων Άδειας, καθώς και η μελλοντική διασύνδεση με λοιπά κανάλια διεξαγωγής παιγνίων, όπως επίγεια καζίνο, δίκτυα VLTs και δραστηριότητες ιπποδρομιακού στοιχηματισμού, στο πλαίσιο της ενοποιημένης εποπτείας της αγοράς.
Περαιτέρω, στο αντικείμενο της Πράξης εντάσσεται η παροχή υπηρεσιών τεχνικής, λειτουργικής και επιχειρησιακής υποστήριξης μέσω Σύμβασης Διασφάλισης Επιπέδου Ποιότητας Υπηρεσιών (ΣΔΕΠΥ), διάρκειας ενός (1) έτους από την ολοκλήρωση και παραγωγική λειτουργία του συστήματος, με σκοπό τη διασφάλιση της ορθής λειτουργίας, της μεταφοράς τεχνογνωσίας και της σταδιακής επιχειρησιακής αυτονόμησης της Αρχής.
Η υλοποίηση του έργου αναμένεται να επιφέρει ουσιώδη αναβάθμιση των δυνατοτήτων της ΕΕΕΠ, κυρίως ως προς:
- την εγκαθίδρυση ενιαίου και τυποποιημένου πλαισίου συλλογής και επεξεργασίας δεδομένων της αγοράς παιγνίων,
- την αυτοματοποίηση και επιτάχυνση των διαδικασιών ανταλλαγής πληροφοριών με τους Κατόχους Άδειας,
- τη βελτίωση της ποιότητας, αξιοπιστίας και πληρότητας των παραγόμενων εποπτικών και στατιστικών στοιχείων,
- την ανάπτυξη δυνατοτήτων προηγμένης ανάλυσης δεδομένων και παρακολούθησης εξελικτικών τάσεων της αγοράς,
- την ενίσχυση της διαλειτουργικότητας με πληροφοριακά συστήματα και μητρώα της Δημόσιας Διοίκησης,
- την υποστήριξη τεκμηριωμένης άσκησης κανονιστικής πολιτικής και εποπτικού ελέγχου,
- την ενδυνάμωση των μηχανισμών προστασίας των παικτών και προώθησης των αρχών υπεύθυνου παιχνιδιού,
- καθώς και τη σταδιακή μείωση της λειτουργικής εξάρτησης της Αρχής από εξωτερικούς αναδόχους για τη συντήρηση και μελλοντική επέκταση των πληροφοριακών υποδομών.
Το έργο συμβάλλει καθοριστικά στον ψηφιακό μετασχηματισμό της εποπτείας της αγοράς τυχερών παιγνίων, ενισχύοντας τη θεσμική αποτελεσματικότητα της ΕΕΕΠ και διασφαλίζοντας την προστασία του δημοσίου συμφέροντος, τη διαφάνεια της αγοράς και την κοινωνική λογοδοσία της διοικητικής δράσης.
