Διαδικασίες υποβολής αιτήσεων αποκλεισμού/προσωρινής αποχής
1. Διαδικασία υποβολής αίτησης για αποκλεισμό αόριστης διάρκειας, για προσωρινό αποκλεισμό και προσωρινή αποχή ανά Κάτοχο Άδειας.
Οι Παίκτες που επιθυμούν να τεθούν σε καθεστώς Αποκλεισμού (είτε αποκλεισμού αόριστης διάρκειας είτε προσωρινού αποκλεισμού) ή προσωρινής Αποχής έχουν τη δυνατότητα:
- να υποβάλουν σχετική αίτηση στο επίγειο καζίνο, από το οποίο επιθυμούν να αποκλειστούν
- να υποβάλουν σχετική αίτηση στα πιστοποιημένα καταστήματα OPAP PLAY
- να ακολουθήσουν τις προβλεπόμενες διαδικασίες, όπως αυτές περιγράφονται στις επίσημες ιστοσελίδες των Κατόχων Άδειας για τη διεξαγωγή τυχερών παιγνίων μέσω διαδικτύου (για τα διαδικτυακά τυχερά παίγνια) και OPAP-PLAY (για τα παιγνιομηχανήματα τύπου VLTs).
2. Διαδικασία υποβολής αίτησης για ΚΑΘΟΛΙΚΟ ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟ.
Κατά την παρούσα χρονική περίοδο, το Ενιαίο Μητρώο Αποκλεισμένων βρίσκεται σε φάση ανάπτυξης και προετοιμασίας για την έναρξη λειτουργίας του από την Επιτροπή Ελέγχου και Εποπτείας Παιγνίων (ΕΕΕΠ). Μέχρι την επίσημη ενεργοποίηση του Ενιαίου Μητρώου Αποκλεισμένων, δεν είναι δυνατή η εγγραφή Παικτών στο Μητρώο, καθώς ούτε και η αυτόματη και καθολική εφαρμογή του αποκλεισμού τους από το σύνολο των Κατόχων Άδειας. Επομένως, όσον αφορά στις περιπτώσεις Καθολικού Αποκλεισμού ισχύουν τα εξής:
Α. Διαδικασία υποβολής αίτησης για Καθολικό Προσωρινό Αποκλεισμό από τυχερά παίγνια μέσω διαδικτύου (διαδικτυακά τυχερά παίγνια).
Οι Παίκτες που επιθυμούν καθολικό προσωρινό αποκλεισμό από τα τυχερά παίγνια που διοργανώνονται και διεξάγονται από Κατόχους Άδειας τυχερών παιγνίων διαδικτύου πρέπει να καταθέσουν ξεχωριστή αίτηση προσωρινού αποκλεισμού σε κάθε Κάτοχο Άδειας, όπου διατηρούν λογαριασμό.
Β. Διαδικασία υποβολής αίτησης για Καθολικό Αποκλεισμό Αόριστης Διάρκειας από τυχερά παίγνια μέσω διαδικτύου (διαδικτυακά τυχερά παίγνια) ή/και μέσω Παιγνιομηχανημάτων τύπου Video Lottery Terminal (OPAP PLAY-VLTs) ή/και επίγεια στις επιχειρήσεις Καζίνο.
Οι Παίκτες που επιθυμούν καθολικό Αποκλεισμό Αόριστης Διάρκειας από τα τυχερά παίγνια που διοργανώνονται και διεξάγονται από Κατόχους Άδειας τυχερών παιγνίων μέσω διαδικτύου (διαδικτυακά τυχερά παίγνια) ή/και μέσω Παιγνιομηχανημάτων τύπου Video Lottery Terminal (OPAP PLAY-VLTs) ή/και επίγεια στις επιχειρήσεις Καζίνο, πρέπει είτε να καταθέσουν ξεχωριστή αίτηση αποκλεισμού σε κάθε Κάτοχο Άδειας, όπου διατηρούν λογαριασμό, είτε να υποβάλουν το αίτημά τους στην ΕΕΕΠ, ώστε να αναλάβει η Ε.Ε.Ε.Π. τη διαχείρισή του.
Στη δεύτερη αυτή περίπτωση, που ο Παίκτης επιθυμεί να διαχειριστεί η ΕΕΕΠ το αίτημά του για καθολικό αποκλεισμό αόριστης διάρκειας, πρέπει να υποβάλει στην ηλεκτρονική διεύθυνση info[@]hgc.gov.gr:
- Ευκρινές φωτοαντίγραφο δυο όψεων της αστυνομικής του ταυτότητας ή διαβατηρίου.
- Υπεύθυνη δήλωση με γνήσιο της υπογραφής μέσω gov.gr, στην οποία να αναφέρει:
α) ότι επιθυμεί τον αόριστης διάρκειας αποκλεισμό του από τα τυχερά παίγνια που διεξάγονται μέσω διαδικτύου (διαδικτυακά τυχερά παίγνια) και μέσω Παιγνιομηχανημάτων τύπου Video Lottery Terminal (OPAP PLAY-VLTs) και επίγεια στις επιχειρήσεις Καζίνο. (Ο Παίκτης προσαρμόζει το κείμενο, αφαιρώντας όποιο/α από τα τρία είδη τυχερών παιγνίων τυχόν δεν επιθυμεί)
β) ότι συναινεί στην κοινοποίηση των προσωπικών του στοιχείων, για τους σκοπούς του αιτήματός του.
Η ΕΕΕΠ, αφού παραλάβει τα ως άνω έγγραφα, προβαίνει στις απαραίτητες ενέργειες, ώστε να ενημερωθούν όλοι οι Κάτοχοι Άδειας για το αίτημα καθολικού αποκλεισμού αόριστης διάρκειας του Παίκτη.
Διευκρινίζεται ότι ο αποκλεισμός, σε κάθε περίπτωση, αφορά στους αδειοδοτημένους παρόχους. Προς ενημέρωση του κοινού, η ΕΕΕΠ συντάσσει και αναθεωρεί κατάλογο αδειοδοτημένων παρόχων παιγνίων (white list), οι οποίοι παρέχουν υπηρεσίες παιγνίων με επίγειο τρόπο (land based), μέσω του διαδικτύου (on line) ή με άλλη εξ αποστάσεως μέθοδο (remote gambling), τον οποίο αναρτά στον ιστότοπό της. Η ανάρτηση αυτή είναι επαρκής γνωστοποίηση και απόδειξη ύπαρξης της αναφερόμενης άδειας ή πιστοποίησης. Ο κατάλογος (White List) βρίσκεται εδώ.
Η συμμετοχή σε τυχερά παίγνια που διοργανώνονται χωρίς άδεια αντίκειται στο νόμο και ενέχει σοβαρούς κινδύνους κυρώσεων και ποινών. Ο παίκτης θα πρέπει, πριν την εγγραφή του σε οποιονδήποτε ιστότοπο διαδικτυακών παιγνίων, να συμβουλεύεται των ως άνω κατάλογο, λαμβάνοντας υπ΄όψιν του ότι αδειοδοτημένοι από την ΕΕΕΠ Κάτοχοι Άδειας είναι όσοι είναι εγγεγραμμένοι στη White List και μόνο.