Επισκόπηση
Η Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ), σύμφωνα με το άρθρο 192 του Νόμου 4635/2019, αποτελεί την ανεξάρτητη διοικητική αρχή που είναι αρμόδια για τη ρύθμιση, την εποπτεία και τον έλεγχο της αγοράς διαδικτυακών τυχερών παιγνίων στην Ελλάδα.
Για την αποτελεσματική εκπλήρωση της κανονιστικής της αποστολής, η ΕΕΕΠ συλλέγει, αποθηκεύει, επεξεργάζεται, αναλύει και αξιοποιεί δεδομένα που παράγονται μέσω των πληροφοριακών συστημάτων και των παιγνιακών πλατφορμών των αδειοδοτημένων παρόχων διαδικτυακών παιγνίων. Στα δεδομένα αυτά περιλαμβάνονται στοιχεία ταυτοποίησης παικτών, αρχεία παικτικής δραστηριότητας, οικονομικά και συναλλακτικά δεδομένα, λειτουργικά δεδομένα παιγνίων, καθώς και κάθε άλλη πληροφορία που είναι αναγκαία για την άσκηση των εποπτικών, ρυθμιστικών και ελεγκτικών αρμοδιοτήτων της Αρχής.
Για την υποστήριξη των λειτουργιών αυτών και την ανταπόκριση στις διαρκώς εξελισσόμενες ανάγκες της αγοράς, η ΕΕΕΠ υλοποιεί το Πρόγραμμα Ψηφιακού Μετασχηματισμού 2021-2027, μια στρατηγική πρωτοβουλία μεγάλης κλίμακας που αποσκοπεί στον εκσυγχρονισμό των τεχνολογικών υποδομών της Αρχής και στην ενίσχυση των δυνατοτήτων κανονιστικής εποπτείας που βασίζονται στην αξιοποίηση δεδομένων.
Στόχος του Προγράμματος
Το πρόγραμμα αποσκοπεί στη δημιουργία ενός ολοκληρωμένου οικοσυστήματος για τη συλλογή, διαχείριση, ανάλυση και αξιοποίηση μεγάλου όγκου δεδομένων της αγοράς παιγνίων. Μέσω της ανάπτυξης ενός ενιαίου και αξιόπιστου πλαισίου εποπτείας, η ΕΕΕΠ θα ενισχύσει την επιχειρησιακή της αποτελεσματικότητα, θα βελτιώσει την κανονιστική εποπτεία και θα υποστηρίξει τη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων σε ολόκληρο τον τομέα των παιγνίων.
Βασικά Στοιχεία του Προγράμματος
Αναβάθμιση Ψηφιακών Υποδομών
Το πρόγραμμα περιλαμβάνει την αναβάθμιση και επέκταση της υπολογιστικής και αποθηκευτικής υποδομής της ΕΕΕΠ, προκειμένου να υποστηριχθεί ο συνεχώς αυξανόμενος όγκος δεδομένων, να διασφαλιστεί η επιχειρησιακή ανθεκτικότητα και να καλυφθούν οι μακροχρόνιες απαιτήσεις διατήρησης δεδομένων για χρονικό διάστημα τουλάχιστον δέκα ετών.
Κεντρικοποιημένη Πλατφόρμα Διαχείρισης Δεδομένων
Θα αναπτυχθεί μια σύγχρονη Αποθήκη Δεδομένων (Data Warehouse), η οποία θα επιτρέπει την αυτοματοποιημένη συλλογή, ενοποίηση, τυποποίηση, μετασχηματισμό και ασφαλή αποθήκευση των δεδομένων που λαμβάνονται από τους αδειοδοτημένους παρόχους. Η πλατφόρμα αυτή θα αποτελέσει τη μοναδική και αξιόπιστη πηγή πληροφόρησης για το σύνολο της Αρχής.
Επιχειρηματική Ευφυΐα και Αναλυτική Δεδομένων
Θα υλοποιηθεί ένα ολοκληρωμένο Σύστημα Επιχειρηματικής Ευφυΐας και Αναφορών (Business Intelligence and Reporting System), το οποίο θα υποστηρίζει την παραγωγή κανονιστικών, επιχειρησιακών και στατιστικών αναφορών, ενώ παράλληλα θα παρέχει δυνατότητες προηγμένης ανάλυσης δεδομένων και λήψης αποφάσεων βάσει τεκμηρίων.
Επιχειρησιακή Συνέχεια και Ανθεκτικότητα
Το πρόγραμμα περιλαμβάνει ολοκληρωμένους μηχανισμούς δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, ανάκαμψης από καταστροφές και διασφάλισης επιχειρησιακής συνέχειας, ώστε να εξασφαλίζεται η ασφάλεια, η διαθεσιμότητα και η ακεραιότητα των κρίσιμων πληροφοριακών συστημάτων και δεδομένων.
Επεκτασιμότητα και Διαλειτουργικότητα
Η λύση σχεδιάζεται σύμφωνα με τις αρχές της διαλειτουργικότητας, των ανοικτών προτύπων και της επεκτασιμότητας. Η προσέγγιση αυτή θα διευκολύνει την ενσωμάτωση επιπλέον παρόχων, καθώς και τη μελλοντική διασύνδεση με άλλες ρυθμιζόμενες παιγνιακές δραστηριότητες, όπως τα επίγεια καζίνο, τα δίκτυα VLTs και ο στοιχηματισμός σε ιπποδρομίες, συμβάλλοντας στη δημιουργία ενός ενιαίου πλαισίου εποπτείας της αγοράς.
Υποστήριξη Λειτουργίας
Για τη διασφάλιση της ομαλής μετάβασης και της μακροπρόθεσμης βιωσιμότητας του έργου, το πρόγραμμα περιλαμβάνει την παροχή υπηρεσιών τεχνικής, λειτουργικής και επιχειρησιακής υποστήριξης για ένα έτος μετά την εγκατάσταση και έναρξη παραγωγικής λειτουργίας του συστήματος. Η υποστήριξη αυτή θα διευκολύνει τη μεταφορά τεχνογνωσίας, θα ενισχύσει τις οργανωσιακές δυνατότητες και θα ενδυναμώσει την επιχειρησιακή αυτονομία της Αρχής.
Αναμενόμενα Οφέλη
Το Πρόγραμμα Ψηφιακού Μετασχηματισμού αναμένεται να ενισχύσει σημαντικά τις κανονιστικές και επιχειρησιακές δυνατότητες της ΕΕΕΠ μέσω:
- Της δημιουργίας ενός ενιαίου και τυποποιημένου πλαισίου διαχείρισης δεδομένων της αγοράς παιγνίων.
- Της αυτοματοποίησης και επιτάχυνσης της ανταλλαγής δεδομένων με τους αδειοδοτημένους παρόχους.
- Της βελτίωσης της ποιότητας, της ακρίβειας, της αξιοπιστίας και της πληρότητας των πληροφοριών που χρησιμοποιούνται για κανονιστικούς σκοπούς.
- Της ενίσχυσης των δυνατοτήτων προηγμένης ανάλυσης δεδομένων και επιχειρησιακής πληροφόρησης.
- Της βελτίωσης της διαλειτουργικότητας με πληροφοριακά συστήματα και μητρώα του δημόσιου τομέα.
- Της υποστήριξης της τεκμηριωμένης ρύθμισης και της εποπτείας βάσει αξιολόγησης κινδύνων.
- Της ενίσχυσης της προστασίας των παικτών και των πρωτοβουλιών υπεύθυνου παιχνιδιού.
- Της μείωσης της μακροχρόνιας εξάρτησης από εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών μέσω της ανάπτυξης εσωτερικών δυνατοτήτων και τεχνογνωσίας.
Μετασχηματίζοντας την Κανονιστική Εποπτεία
Το Πρόγραμμα Ψηφιακού Μετασχηματισμού 2021-2027 αποτελεί μια σημαντική επένδυση για το μέλλον της ρύθμισης και εποπτείας των παιγνίων στην Ελλάδα. Μέσα από την αξιοποίηση σύγχρονων τεχνολογιών, προηγμένων μεθόδων ανάλυσης δεδομένων και ολοκληρωμένων ψηφιακών υποδομών, η ΕΕΕΠ διαμορφώνει ένα πιο αποτελεσματικό, διαφανές και ανθεκτικό κανονιστικό περιβάλλον προς όφελος της αγοράς, των παικτών και της κοινωνίας συνολικά.
