Σχετική Νομοθεσία
Τα ζητήματα για τον αποκλεισμό και την προσωρινή αποχή των Παικτών από τα τυχερά παίγνια ρυθμίζονται στα ακόλουθα νομοθετήματα: 1) Όσον αφορά στα τυχερά παίγνια που διεξάγονται μέσω διαδικτύου (διαδικτυακά τυχερά παίγνια), από την υπ΄ αριθμ. 79835 ΕΞ 2020 (Β’ 3265) απόφαση του Υπουργού Οικονομικών, με τίτλο «Θέσπιση Κανονισμού Παιγνίων για τη Διοργάνωση και Διεξαγωγή Τυχερών Παιγνίων μέσω Διαδικτύου» και την υπ’ αριθμ. 157593 ΕΞ 2022 (Β’ 5571) απόφαση του Υπουργού Οικονομικών με τίτλο «Θέσπιση Κανονισμού Παιγνίων - Κανονισμός Διοργάνωσης και Διεξαγωγής των Τυχερών Παιγνίων της Ο.Π.Α.Π. Α.Ε. μέσω του διαδικτύου». 2) Όσον αφορά στα τυχερά παίγνια που διεξάγονται μέσω Παιγνιομηχανημάτων τύπου Video Lottery Terminal (OPAP PLAY- VLTS), από την υπ’ αριθμ. 79314 ΕΞ 2020 (Β’ 3263) απόφαση του Υπουργού Οικονομικών, με τίτλο «Κανονισμός Παιγνίων περί Διεξαγωγής Τυχερών Παιγνίων μέσω Παιγνιομηχανημάτων τύπου Video Lottery Terminal (VLT)» 3) Όσον αφορά στα τυχερά παίγνια που διεξάγονται επίγεια στις επιχειρήσεις Καζίνο, από την υπ’ αριθμ. 303/5/27.02.2018 (Β’ 1025) απόφαση του Υπουργού Οικονομικών με τίτλο Τροποποίηση και κωδικοποίηση της με αριθμό Τ/6736/2003 (Β’ 929) απόφασης του Υπουργού Ανάπτυξης με τίτλο «Κανονισμός Διοικητικού Ελέγχου και Εποπτείας της Λειτουργίας των Καζίνο». Για τα υπόλοιπα τυχερά παίγνια, που διεξάγονται ανώνυμα (στα οποία δεν διενεργείται έλεγχος ταυτοπροσωπίας και δεν υπάρχει ταυτοποίηση των στοιχείων του Παίκτη), δεν προβλέπεται δυνατότητα αυτοαποκλεισμού του Παίκτη από αυτά.
Αποκλειόμενος παίκτης
Είναι ο παίκτης που δεν μπορεί να συμμετέχει σε τυχερά παίγνια, κατόπιν δικής του πρωτοβουλίας ή αίτησης του δικαστικού του συμπαραστάτη προς τα πρόσωπα που διοργανώνουν ή/και διεξάγουν τα παίγνια αυτά ή δικαστικής απόφασης ή αιτιολογημένης απόφασης των προσώπων που διοργανώνουν ή/και διεξάγουν τα παίγνια αυτά. (περ. ιστ' του άρθρου 25 του ν. 4002/2011 - Α' 180) Μόνον όσον αφορά στα τυχερά παίγνια που διεξάγονται επίγεια στις επιχειρήσεις Καζίνο, η δήλωση αποκλεισμού μπορεί, επιπλέον, να υποβληθεί και από οποιονδήποτε συγγενή Α΄ βαθμού (τέκνα και γονείς) καθώς και τον/την σύζυγο αυτού. Για κάθε πρόσωπο, οι συγγενείς Α΄ βαθμού και οι σύζυγοι, μπορούν να υποβάλλουν δήλωση αποκλεισμού στα επίγεια Καζίνο, συνολικά, μέχρι δύο φορές.
Είδη αποκλεισμού & προσωρινή αποχή
1. Αποκλεισμός Αόριστης Διάρκειας από τυχερά παίγνια που διεξάγονται μέσω διαδικτύου (διαδικτυακά τυχερά παίγνια) / μέσω Παιγνιομηχανημάτων τύπου Video Lottery Terminal (OPAP PLAY-VLTs) και επίγεια στις επιχειρήσεις Καζίνο: Στην περίπτωση που ο Παίκτης ζητά τον αόριστης διάρκειας αποκλεισμό του από τυχερά παίγνια που διεξάγονται μέσω διαδικτύου (διαδικτυακά τυχερά παίγνια) / Παιγνιομηχανημάτων τύπου Video Lottery Terminal (OPAP PLAY-VLTs), ο Κάτοχος Άδειας υποχρεούται να απενεργοποιήσει άμεσα και να θέσει σε κατάσταση «ΚΛΕΙΣΤΟΣ» τον Ηλεκτρονικό Λογαριασμό Παίκτη (διαδικτυακά τυχερά παίγνια) / Ατομική Κάρτα Παίκτη (OPAP PLAY-VLTs) και να τερματίσει τη συμβατική σχέση. Ο αποκλεισμός αόριστης διάρκειας δεν αίρεται αυτόματα. Ο Ηλεκτρονικός Λογαριασμός Παίκτη/Ατομική Κάρτα μπορεί να ενεργοποιηθεί εκ νέου κατόπιν αίτησης του Παίκτη, αφού παρέλθει τουλάχιστον ένα (1) έτος από τον αποκλεισμό και αφού συναφθεί εκ νέου η Σύμβαση Προσχώρησης και ολοκληρωθούν οι κατά τον νόμο σχετικές διαδικασίες. Στα επίγεια Καζίνο, ο αποκλεισμός διαρκεί υποχρεωτικά για διάστημα έξι (6) μηνών από την ημερομηνία υποβολής της δήλωσης και δεν αίρεται αυτόματα αλλά μόνο μετά από σχετική δήλωση του ίδιου του αποκλεισμένου, ανεξάρτητα αν ο αποκλεισμός επήλθε με δήλωση συγγενούς Α΄ βαθμού ή με δήλωση του/ της συζύγου. 2. Προσωρινός Αποκλεισμός από τυχερά παίγνια που διεξάγονται μέσω διαδικτύου (διαδικτυακά τυχερά παίγνια) και μέσω Παιγνιομηχανημάτων τύπου Video Lottery Terminal (OPAP PLAY-VLTs). Ο προσωρινός αποκλεισμός ορίζεται από τον Παίκτη και ισχύει για χρονικό διάστημα τουλάχιστον ενός (1) μηνός. Ο Κάτοχος Άδειας υποχρεούται να θέσει σε φραγή άμεσα τον Ηλεκτρονικό Λογαριασμό Παίκτη/ Ατομική Κάρτα Παίκτη και να τον διατηρεί στην κατάσταση αυτή για την περίοδο του προσωρινού αποκλεισμού. Η φραγή αίρεται αυτόματα με το πέρας της χρονικής περιόδου που έχει οριστεί από τον παίκτη. Η δυνατότητα του προσωρινού αποκλεισμού δεν προβλέπεται στα τυχερά παίγνια που διεξάγονται επίγεια στις επιχειρήσεις Καζίνο. 3α. Προσωρινή Αποχή για είκοσι τέσσερις (24) ώρες από τα τυχερά παίγνια που διεξάγονται μέσω διαδικτύου. Ο Κάτοχος Άδειας παρέχει στον Παίκτη τη δυνατότητα προσωρινής αποχής από τη Συμμετοχή στα Παίγνια, για είκοσι τέσσερις (24) ώρες. Εφόσον ο Παίκτης επιλέξει την προσωρινή αποχή, ο Κάτοχος Άδειας υποχρεούται να θέσει άμεσα τον Ηλεκτρονικό Λογαριασμό Παίκτη σε κατάσταση «Φραγής» και να τον διατηρεί στην κατάσταση αυτή για την περίοδο προσωρινής αποχής. Η φραγή αίρεται αυτόματα. 3β. Προσωρινή Αποχή από τα τυχερά παίγνια που διεξάγονται μέσω Παιγνιομηχανημάτων τύπου Video Lottery Terminal (OPAP PLAY-VLTs). Ο Φορέας Εκμετάλλευσης παρέχει στον Παίκτη την δυνατότητα, να διακόπτει την Παικτική Συνεδρία και να αποκλείεται από τη συμμετοχή του στη διεξαγωγή Παιγνίων μέχρι ώρα 00:00:00 της ίδιας ημερολογιακής ημέρας (day stop).
Διαδικασίες υποβολής αιτήσεων αποκλεισμού/προσωρινής αποχής
1. Διαδικασία υποβολής αίτησης για αποκλεισμό αόριστης διάρκειας, για προσωρινό αποκλεισμό και προσωρινή αποχή ανά Κάτοχο Άδειας. Οι Παίκτες που επιθυμούν να τεθούν σε καθεστώς Αποκλεισμού (είτε αποκλεισμού αόριστης διάρκειας είτε προσωρινού αποκλεισμού) ή προσωρινής Αποχής έχουν τη δυνατότητα: να υποβάλουν σχετική αίτηση στο επίγειο καζίνο, από το οποίο επιθυμούν να αποκλειστούν να υποβάλουν σχετική αίτηση στα πιστοποιημένα καταστήματα OPAP PLAY να ακολουθήσουν τις προβλεπόμενες διαδικασίες, όπως αυτές περιγράφονται στις επίσημες ιστοσελίδες των Κατόχων Άδειας για τη διεξαγωγή τυχερών παιγνίων μέσω διαδικτύου (για τα διαδικτυακά τυχερά παίγνια) και OPAP-PLAY (για τα παιγνιομηχανήματα τύπου VLTs).
Οδηγός Αυτοαποκλεισμού Μέρος Α' : Γενικές πληροφορίες και είδη Αποκλεισμού
Τι σημαίνει «Αποκλειόμενος Παίκτης»; Αποκλειόμενος παίκτης είναι αυτός που δεν μπορεί να συμμετέχει σε τυχερά παίγνια. Ο αποκλεισμός μπορεί να γίνει με: Πρωτοβουλία του ίδιου του παίκτη (αυτοαποκλεισμός) Αίτηση του δικαστικού συμπαραστάτη Δικαστική απόφαση Αιτιολογημένη απόφαση του Κατόχου Άδειας Αίτηση συγγενή Α' βαθμού ή συζύγου, μόνο για τις επίγειες επιχειρήσεις Καζίνο Είδη Αυτοαποκλεισμού / Προσωρινής Αποχής Είδος Αποκλεισμού Διάρκεια / Ισχύς Τρόπος Άρσης Ισχύει για Αποκλεισμός Αόριστης Διάρκειας Τουλάχιστον ένα (1) έτος από τον αποκλεισμό. Δεν αίρεται αυτόματα. Αίρεται μόνο με αίτηση του παίκτη, μετά την πάροδο ενός (1) χρόνου από τον αποκλεισμό. Διαδικτυακά τυχερά παίγνια VLTs OPAP PLAY Επίγεια Καζίνο Προσωρινός Αποκλεισμός Ορίζεται από τον παίκτη, με ελάχιστη διάρκεια έναν (1) μήνα Αίρεται αυτόματα με το πέρας της χρονικής περιόδου που έχει οριστεί Διαδικτυακά τυχερά παίγνια VLTs OPAP PLAY Προσωρινή Αποχή (24 ώρες) Είκοσι τέσσερις (24) ώρες Αίρεται αυτόματα με το πέρας του 24ώρου Διαδικτυακά τυχερά παίγνια Προσωρινή Αποχή (Day Stop) Μέχρι ώρα 00:00:00 της ίδιας ημερολογιακής ημέρας Αίρεται αυτόματα με το πέρας της ημέρας VLTs- OPAP PLAY Προσοχή: Η δυνατότητα προσωρινού αποκλεισμού δεν προβλέπεται για τις επίγειες επιχειρήσεις Καζίνο.
Οδηγός Αυτοαποκλεισμού Μέρος Β' : Ερωτήσεις & Απαντήσεις (Q&A)
1. Ποια είναι η σχετική Νομοθεσία για τον αποκλεισμό σε κάθε κατηγορία παιγνίων; 2. Πώς μπορώ να υποβάλω αίτηση για αποκλεισμό αόριστης διάρκειας, προσωρινό αποκλεισμό ή προσωρινή αποχή, ανά Κάτοχο Άδειας; 3. Πώς γίνεται να αυτοαποκλειστώ από όλα τα τυχερά παιχνίδια; 4. Πόσο διαρκεί ο Αόριστης Διάρκειας Αποκλεισμός και πότε αίρεται; 5. Τι συμβαίνει με τον Λογαριασμό/Κάρτα μετά τον αόριστης διάρκειας αποκλεισμό;